Agent IA Vocal

Automatisez vos appels et déposez des messages sur le répondeur de vos clients

L’Agent IA Vocal vous permet de gagner en productivité, réduire vos coûts et gagner en productivité sur vos centre de contacts. L’alliance parfaite entre la voix humaine et la puissance de l’intelligence artificielle.

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Qu’est ce que c’est, un Agent IA Vocal?

Basée sur l’IA conversationnelle, c’est une technologie capable de dialoguer au téléphone avec un client pour l’accompagner. Disponible 24h/24, il est en mesure de déployer et suivre un scénario poussé en appel entrant et sortant.

Les bénéfices de l’Agent IA Vocal

L’Agent IA Vocal traite les appels à toute heure, sans limite de volume.
Capable de gérer des centaines d’appels simultanément et sans attente, l’Agent IA Vocal intervient sur les appels à faible valeur ajoutée et s’adapte en temps réel aux réponses de vos clients. Il vous permet de baisser de 50% la durée moyenne de traitement des appels tout en augmentant de 10% la satisfaction de vos clients.

Comment fonctionne un Agent IA Vocal?

L’IA conversationnelle au service de vos interactions

L’Agent IA Vocal récupère les appels émis vers un numéro de téléphone prédéfini ou contacte vos clients pour régler, informer, conseiller
Il suit un scénario de discussion programmé en amont avec le contact et s’adapte aux réponses de son interlocuteur.
L’intelligence artificielle choisie sa réponse et la transforme en voix grâce au TTS (Text to Speech)

On estime que 40% de vos appels sont automatisables, qu’attendez-vous ?