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Message RCS : l’innovation marketing pour révolutionner votre communication

Le RCS : l’innovation marketing qui va révolutionner votre communication

Le RCS (Rich Communication Service) débarque et chamboule le marketing tel que nous avons pu le connaître dans le passé. Si vous êtes en quête de nouveaux leviers pour dynamiser vos campagnes, le RCS est l’outil à adopter. Bien qu’il soit encore discret auprès du grand public, il deviendra bientôt incontournable pour toutes les entreprises qui cherchent à se connecter de manière plus efficace, engageante et personnalisée avec leurs clients.  

Oubliez les SMS classiques ! Grâce au RCS, en un message, vous pouvez désormais envoyer bien plus que du texte : des images, des vidéos, des carrousels produits, des boutons d’appel à l’action et même des formulaires interactifs. Plutôt que d’envoyer des messages classiques, vous créez des expériences interactives qui engagent directement les clients. Ces derniers peuvent découvrir des produits, localiser un magasin à proximité, et surtout, passer à l’action grâce aux boutons d’appel à l’action. Le résultat est sans appel : un taux d’engagement 15 fois plus élevé que les SMS.  

Pourquoi le RCS
supplantera-t-il le SMS ?

L’époque du « texte limité à 160 caractères » est révolue. Le RCS fait bien mieux avec des messages beaucoup plus engageants, sans limite de caractères, avec une interface fluide et un taux d’interaction qui fait exploser les standards. En moyenne, les messages RCS sont ouverts à 80%, contre 30% pour les SMS traditionnels. Autant dire qu’avec le RCS, vous mettez toutes les chances de votre côté pour capter l’attention de vos clients. De plus, nul besoin d’application supplémentaire, il fonctionne directement sur vos messageries standards, que ce soit sur Android ou iPhone.

Par exemple, imaginez une boutique de mode qui envoie une offre exclusive à ses clients en utilisant le RCS. Le message pourrait comprendre à la fois une photo de la nouvelle collection, un bouton « Shop now » et un autre « Trouver le magasin le plus proche ». Résultat ? Un taux d’interaction décuplé, avec des clients qui se rendent directement en magasin ou qui achètent en ligne. L’impact est instantané. 

Oppyai Interactif
Assistant Ai

Pourquoi adopter le RCS pour vos campagnes marketing ?

01

Une expérience client unique

Le RCS permet de personnaliser vos messages en fonction du parcours client, avec des offres spécifiques qui résonnent avec chaque consommateur. De la suggestion de produits à des offres de fidélité, tout devient possible.

02

Une automatisation à grande échelle

Grâce au RCS, vous pouvez automatiser des campagnes ultraciblées et envoyer des messages à des moments précis où vos clients sont les plus réceptifs. Imaginez l’impact d’un message automatique pour récupérer un panier abandonné ou relancer une offre limitée !

03

Une expérience sécurisée

Le RCS est conforme aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes et garantit une expérience fiable et sécurisée. Le branding est validé, ce qui assure aux clients que le message vient bien de vous, renforçant ainsi leur confiance.

Conclusion : le RCS, c’est maintenant ou jamais !  

Le RCS représente l’avenir du marketing conversationnel. En 2025, près de 91% des téléphones en France seront compatibles avec cette technologie. D’ici 2028, le marché mondial du RCS atteindra 19,48 milliards de dollars. Si vous voulez rester compétitif et offrir des expériences client inoubliables, vous ne pouvez plus ignorer le RCS.